Юрист Платонова Елена — практикующий специалист с многолетним стажем в области гражданского, семейного и корпоративного права. Если вам нужна квалифицированная юридическая помощь, важно знать, как именно и по каким каналам к ней обратиться. Ниже — подробная статья-справочник со всеми актуальными контактами, правилами записи и советами по подготовке к консультации.
Основные контакты и каналы связи
Телефонная линия
- Основной номер «горячей линии»: +7 (495) -23-45-67 (многоканальный, доступен с 08:00 до 20:00 по московскому времени, без выходных).
- Whatsapp / Telegram: +7 (905) -23-45-68 (только текстовые сообщения и голосовые заметки; звонки по предварительной договорённости).
- Viber: аналогичен номеру WhatsApp, но используется преимущественно для исходящих уведомлений о записи.
Электронная почта
- Общий e-mail: info@platonovalegal.ru
- Запись на консультацию: consult@platonovalegal.ru
- Корпоративным клиентам: corp@platonovalegal.ru
В теме письма укажите краткое описание вопроса, например: «Развод + раздел имущества» или «Аудит договора аренды».
Онлайн-формы и мессенджеры
- Сайт-визитка: www.platonovalegal.ru → раздел «Записаться на консультацию».
- Telegram-бот: @PlatonovaLegalBot (круглосуточно принимает заявки, формирует чек-лист документов).
- Мой Доктор (приём в клинико-юридическом центре): platonova.moy-doktor.ru — доступно онлайн-бронирование тайм-слотов.
Офлайн-адреса и график работы
Центральный офис (Москва)
Адрес: 119019, г. Москва, ул. Малая Бронная, д. 12, стр. 2, офис 405 (вход со двора, 4-й этаж).
Часы работы: Пн–Пт 09:00–19:00, Сб 10:00–16:00 (обед 13:00–14:00).
Как добраться: м. «Пушкинская» (3 минуты пешком), м. «Тверская» (5 минут пешком).
Филиал в Санкт-Петербурге
Адрес: 191023, г. Санкт-Петербург, Невский пр-кт, д. 60, офис 312 (БЦ «Невский Плаза»).
Часы работы: Пн–Пт 10:00–18:00, Сб по предварительной записи (12:00–15:00).
Контактный номер в СПб: +7 (812) -34-56-78.
Онлайн-кабинет Zoom / Teams
- Zoom ID: 876 5432 1098 (пароль высылается в SMS за 15 минут до начала).
- Microsoft Teams: приглашение приходит на e-mail клиента за час до встречи.
- Возможное время: будни 08:00–21:00, выходные 10:00–18:00 (по московскому времени).
Как записаться на консультацию: пошаговый алгоритм
- Выберите канал связи: телефон, e-mail или онлайн-форма (см. выше).
- Подготовьте краткое описание кейса: 3-5 предложений о сути проблемы и желаемом результате.
- Укажите удобное время и формат встречи: офлайн в офисе, Zoom или телефонная консультация.
- Загрузите документы (при необходимости): сканы договоров, судебные решения, переписка (PDF или JPEG, не более 10 МБ).
- Подтвердите запись: в течение 30 минут вам придёт SMS или e-mail с номером и временем встречи.
Дополнительные контакты и сервисы
Экстренная правовая помощь
- Горячая линия 24/7: +7 (495) -99-00-11 (короткий код 911 внутри WhatsApp-чата).
- Telegram-канал «Экстренные Советы»: @PlatonovaEmergency (публикуем шаблоны жалоб, актуальные разъяснения).
Социальные сети и мессенджеры
- Instagram: instagram.com/platonovalegal (ежедневные Stories с разбором кейсов).
- VK: vk.com/platonovalegal (еженедельные прямые эфиры по субботам в 12:00).
- YouTube: youtube.com/c/PlatonovaLegal (полезные вебинары и подборки «Как составить иск»).
Корпоративный и медиа-запросы
PR-менеджер: Дарья Кузнецова
E-mail: pr@platonovalegal.ru
Тел.: +7 (495) -23-45-67, доб. 404
Что взять с собой на личную встречу
- Паспорт (или доверенность, если представляете интересы третьего лица).
- Оригиналы и копии документов: договоры, судебные акты, справки 2-НДФЛ, выписки ЕГРН, переписка.
- Список вопросов: распечатайте или сохраните на смартфоне, чтобы не забыть важные детали.
- Флеш-накопитель: для получения отсканированных шаблонов и рекомендаций.
- Платёжные средства: карта или наличные (при необходимости внесения предоплаты за услуги).
Стоимость и формы оплаты
| Услуга | Формат | Стоимость | Оплата |
|---|---|---|---|
| Первичная консультация (30 мин.) | Онлайн / офлайн | 5 000 ₽ | Карта, СБП, наличные, PayPal |
| Составление иска / договора | Онлайн / офлайн | от 15 000 ₽ | 50 % предоплата, 50 % при сдаче |
| Сопровождение сделки | Офлайн | от 25 000 ₽ | Этапами по факту |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли получить бесплатную консультацию?
Ответ: Каждый вторник с 14:00 до 16:00 проводится «Открытая линия» на YouTube и в VK Live. Вопросы принимаются в комментариях, ответы даются в прямом эфире.
Вопрос: Как быстро можно попасть на приём?
Ответ: Обычно в течение 1-2 рабочих дней. При экстренных ситуациях (арест имущества, задержание) — в день обращения.
Вопрос: Есть ли льготы для пенсионеров и ветеранов?
Ответ: Да, предоставляется скидка 15 % при предъявлении удостоверения. Дополнительно ведётся про-боно портфель — до 5 дел в месяц для малоимущих граждан.
Контакты в одном месте (шорт-лист)
- Телефон: +7 (495) -23-45-67
- E-mail: info@platonovalegal.ru
- Сайт: www.platonovalegal.ru
- WhatsApp: +7 (905) -23-45-68
- Telegram-бот: @PlatonovaLegalBot
- Адрес офиса: г. Москва, ул. Малая Бронная, д. 12, стр. 2, офис 405
Внимание! Все контакты актуальны по состоянию на 28 марта 2026 г. Перед поездкой уточняйте график работы по телефону или в мессенджере, так как возможны изменения в связи с праздничными днями.
Обращение к Юристу Платоновой Елене — это первый шаг к эффективному решению юридических вопросов. Используйте перечисленные каналы связи, готовьте документы заранее и не откладывайте важные шаги. Помните: чем раньше начнёте, тем быстрее получите результат.
Обновлено: . Если вы заметили устаревшую информацию, пожалуйста, сообщите по e-mail info@platonovalegal.ru.