Кто вправе получить бесплатную юридическую помощь

В соответствии с Федеральным законом от № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи» право на БЮП имеют:

• Малоимущие граждане, чьи доходы ниже прожиточного минимума;
• Ветераны и инвалиды войны;
• Дети-сироты и усыновители при вопросах защиты прав ребёнка;
• Пожилые люди и инвалиды, находящиеся в стационарных учреждениях социального обслуживания;
• Особые категории граждан, перечень которых утверждается Правительством Москвы (чернобыльцы, репрессированные и др.).

Основные темы бесплатных консультаций

Юристы разбирают широкий спектр социальных вопросов:

1. Пенсии и пособия – начисление, индексация, перерасчёт, оспаривание решения ПФР.
2. Материнский капитал, «пушкинская карта», региональные выплаты на детей.
3. Субсидии и льготы на ЖКУ, компенсации по ущербу от ЧС.
4. Очередь на жильё и социальные выплаты для малоимущих семей.
5. Трудоустройство инвалидов и соблюдение квот.
6. Социальное сопровождение иждивенцев, алименты, опека.

Где получить помощь в Москве – перечень контактов

Государственные и муниципальные центры

• МФЦ «Мои документы»
  Круглосуточная горячая линия: 8 (800) -01-52-24
  Сайт: mfc.ru

  В 130 филиалах Москвы можно записаться на бесплатную юрконсультацию в рамках государственного задания. При себе иметь паспорт и документы по вопросу (справки о доходах, выписки из ПФР и др.).

• Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
  Адрес: 119991, г. Москва, ул. Житная, д. 14
  Телефон: +7 (495) -23-10-30
  Часы работы: пн-пт 09:00–18:00

  Официальный сайт размещает памятки по социальным выплатам и формы заявлений. Помощь оказывают в день обращения при наличии полного пакета документов.

• ГУСЭ (Центр социальной экспертизы Москвы)
  Адрес: пр. Вернадского, 37А
  Телефон: +7 (495) -37-00-00

  Консультации по инвалидности, пенсии, медико-социальной экспертизе. Запись онлайн через портал госуслуг.

Независимые и некоммерческие организации

• Центр «Практика pro bono» при АНО «АРНК»
  Сайт: praktikaprobono.ru
  Телефон: 8 (800) -50-57-37

  Свыше 47 000 юристов-волонтёров консультируют круглосуточно онлайн и по телефону. Государственная символика присутствует на сайте: герб РФ, логотипы Минюста, Генпрокуратуры, Правительства Москвы.

• Консалтинговая группа «ЮстицИнформ» – общественная приёмная
  Адрес: ул. Большая Серпуховская, д. 31, офис 205
  Телефон: +7 (495) -33-66-55

  Бесплатные очные консультации по предварительной записи; специализация – социальные и семейные споры.

• Prav.io – онлайн-юридическая служба
  Сайт: prav.io

  Круглосуточный чат с юристами. Достаточно оставить вопрос – ответ приходит в течение 3–5 минут. Помощь бесплатна для льготных категорий.

Юридические клиники при вузах

• Юрфак МГУ – клиника «МГУ-Лайн» (пн-пт 10-18, тел. +7 (495) -39-39-40)
• Российский государственный социальный университет (РГСУ) – клиника «РГСУ-Право» (ул. Вильгельма Пика, 4, тел. +7 (495) -47-65-55)

Обслуживание ведут студенты-старшекурсники под руководством профессоров. Услуги доступны малоимущим и пенсионерам при предъявлении справки о доходах.

Как подготовиться к консультации – чек-лист документов

• Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
• СНИЛС (страховое свидетельство государственного пенсионного страхования).
• Справка о доходах (2-НДФЛ, выписка из ПФР) – для подтверждения льготного статуса.
• Документы по сути вопроса:
  • пенсионные дела (выписка из лицевого счёта, решение ПФР);
  • судебные акты (если есть спор);
  • медицинские заключения (для оформления инвалидности).

Алгоритм действий

1. Выберите подходящую организацию из списка выше.
2. Запишитесь онлайн через сайт или позвоните на горячую линию.
3. Получите 30-минутную консультацию (возможно продление при сложном деле).
4. При необходимости получите помощь в составлении заявлений, жалоб, исков.

Дополнительные бесплатные онлайн-ресурсы

• Госуслуги Москвы – gosuslugi.ru/moscow
• Фонд социального страхования – онлайн-калькуляторы пособий (fss.ru)
• Бесплатная проверка антивирусом Касперского – защитите свои данные при онлайн-обращении за юрпомощью: free.kaspersky.ru

Важно знать

Все консультации оказываются строго в рамках Федерального закона № 324-ФЗ. При обращении в частные компании уточняйте, входит ли ваш случай в перечень льготных. В большинстве московских центров первичная консультация и основные действия (подготовка документов, подача заявлений) – бесплатны.

Если вы затрудняетесь определить, к какой категории относитесь, позвоните на единую горячую линию 8 (800) -01-52-24 – операторы круглосуточно подскажут адрес ближайшего пункта и запишут на приём.

Информация актуальна на 28 марта 2026 г. Перед поездкой уточняйте режим работы на официальных сайтах.