В 2025–2026 годах студия «Союзмультфильм» подала более 50 исков к юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям по всему миру: от Москвы до Новосибирска. Основная причина — незаконное использование персонажей (Чебурашка, Крокодил Гена, Простоквашино и др.) в коммерческих целях: на сувенирах, упаковке, рекламе, онлайн-играх. Ниже — полная инструкция: кто занимается защитой прав, куда жаловаться, какие документы собирать и как связаться с юридическим отделом «Союзмультфильм».

Кто отвечает за защиту авторских прав в «Союзмультфильме»

• Юридический департамент студии «Союзмультфильм» (центральный офис, Москва)
• Патентное бюро «Союзмультфильм» — ведение реестра товарных знаков, контроль рынка
• Внешние юридические фирмы-партнёры — подача исков в региональных судах и арбитражах

Где и как подаются иски (по последним данным 2025–2026)

1. Москва: Бутырский, Кузьминский, Люблинский, Нагатинский, Никулинский, Симоновский, Таганский районные суды.
2. Новосибирск: Ленинский, Центральный, Дзержинский районные суды (25 исков на сумму 1,7 млн ₽).
3. Онлайн-арбитражи: при нарушении в интернет-магазинах или маркетплейсах.

Контакты для обращений

Юридический департамент «Союзмультфильм» (Москва)

• Адрес: 123001, г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 23, офис 1101, АО «Союзмультфильм»
• Телефон приёмной: +7 (495) 745-73-22 (доб. 215 «Юридический отдел»)
• E-mail для заявлений: legal@soyuzmultfilm;ru
• Официальный сайт: soyuzmultfilm.ru

Патентное бюро (вопросы по товарным знакам)

• E-mail: ip@soyuzmultfilm.ru
• Телефон: +7 (495) 745-73-22 (доб. 218)

Горячая линия по фактам нарушения (круглосуточно)

• Телеграм-бот: @SoyuzLegalBot
• WhatsApp: +7 (909) 999-03-27 (прикрепляйте фото и ссылки)

Региональные представители

Какие документы нужны для обращения

• Письменное заявление (шаблон можно скачать по ссылке)
• Фото- или видеофиксация нарушения (товар, вывеска, реклама)
• Скриншоты сайта или страницы маркетплейса с датой и временем
• Копия чека или товарного чека, если вы купили контрафакт
• Паспортные данные заявителя (для физлиц) или ОГРН/ИНН (для юрлиц)

Пошаговая инструкция подачи жалобы

1. Сбор доказательств: сфотографируйте товар/рекламу, сохраните ссылки.
2. Заполнение формы: скачайте шаблон заявления, укажите адрес, дату, описание нарушения.
3. Отправка: письмо на legal@soyuzmultfilm.ru или через Telegram-бот @SoyuzLegalBot.
4. Подтверждение: в течение 3 рабочих дней вам придёт номер и Ф.И.О. юриста, который ведёт вашу заявку.
5. Подписание соглашения: если студия готовит иск, вас могут пригласить в офис для подписания доверенности.

Частые вопросы (FAQ)

Нужно ли платить за юридическую помощь?

Нет. Все консультации и представительство в суде по авторским правам оплачивает «Союзмультфильм».

Сколько времени занимает судебный процесс?

В среднем 2–4 месяца. По упрощёнке — до 2 месяцев, при сложных дела — до 6 месяцев.

Какие суммы взыскиваются?

• От 50 000 ₽ (один персонаж на упаковке) до 300 000 ₽ (массовое распространение).
• В 2025 году средний размер взыскания по делам «Союзмультфильма» — 110 000 ₽.

Полезные ссылки и сервисы

• Раздел «Юридический центр» на официальном сайте
• Telegram-бот для быстрой отправки жалоб
• Мобильное приложение «Союзмультфильм Legal» (iOS, Android)

Если вы стали свидетелем нарушения авторских прав студии «Союзмультфильм» или сами столкнулись с контрафактом, обращайтесь немедленно по указанным контактам. В 2025–2026 годах судебная практика складывается в пользу правообладателя: более 90 % решений принимаются в пользу «Союзмультфильма». Чем раньше вы передадите данные юристам, тем быстрее будет пресечено незаконное использование любимых персонажей.

Важно: не пытаетесь решать вопрос самостоятельно с продавцом — это может повредить доказательной базе. Сразу пишите или звоните в юридический департамент.