Очень важно знать: в каждой структуре городской администрации есть собственный юридический отдел или отдельный юрист, который помогает решать вопросы по благоустройству, образованию, ЖКХ, земельным спорам и другим направлениям городской жизни. Ниже приведён подробный список контактов, графиков работы и рекомендаций, как быстро получить консультацию специалиста напрямую в мэрии Новосибирска.
Общественная приёмная мэрии
Центральное место, куда можно прийти с любым юридическим вопросом, не записываясь заранее.
- Адрес: 630099, г. Новосибирск, Красный проспект, 34, зал общественной приёмной (вход со стороны ул. Депутатская)
- Телефон горячей линии: (383) -27-40-43
- График работы:
- Пн–Чт: 09:00–18:00
- Пт: 09:00–17:00
- Обед: 12:30–13:15
Юристы по направлениям
Правовой департамент мэрии
Курирует все правовые акты города, проверяет проекты постановлений и контрактов.
- Начальник департамента: Маслова Маргарита Алексеевна
- Заместитель: Уколова Ольга Анатольевна
- Контактный телефон: (383) -27-40-43, доб. 2-14
- Личный приём: по предварительной записи на сайте мэрии → раздел «Электронная запись на приём»
Главное управление благоустройства и озеленения
Специалисты помогают в вопросах сноса самовольных построек, штрафов за нарушение благоустройства, озеленения.
- Консультант-юрист: Крылова Екатерина Александровна
- Кабинет: Красный проспект, 34, к. 229
- График работы: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00, обед 13:00–13:48
- E-mail: guboz@adm.novo.ru
Департамент образования
Консультируют по переводу/отчислению в школы, зачислению в первый класс, жалобам на учителей.
- Главный специалист (юрист): вакансия закрыта 15 марта 2025 г. (архив)
- Горячая линия для родителей: (383) -22-72-30 (ежедневно 08:00–20:00)
- Электронная приёмная: edu@adm.novo.ru
Административно-правовой сектор по ЖКХ
Помощь по тарифам, расселению аварийного фонда, перерасчёту коммунальных услуг;
- Начальник отдела: Болтенко Ирина Михайловна
- Адрес: 630004, ул. Фрунзе, 209, офис 312
- Телефон: (383) -10-15-02
- График приёма граждан:
- Вторник 15:00–17:00 — без записи
- Четверг 10:00–12:00 — по талонам электронной очереди
Бесплатные юридические консультации
Каждую среду с 14:30 до 17:00 в Центральной библиотечной системе Центрального округа проходят бесплатные юридические консультации от юристов Ассоциации Юристов России (Новосибирское региональное отделение).
- Адрес: ул. Ленина, 63, 2 этаж, читальный зал № 2
- Ведущий юрист: Петрякова Ольга
- Необходимо взять с собой: паспорт, копии документов по вопросу (договор, квитанции, решения мэрии)
Как быстро получить ответ онлайн
- Зайдите на официальный сайт adm.novo.ru
- Выберите раздел «Город и власть → Обращения граждан»
- Заполните форму, выберите тематику «Юридическая помощь» и укажите желаемый способ ответа (e-mail или СМС)
- Ответ приходит в среднем за 3–5 рабочих дней
Полезные телефоны и мессенджеры
- Единая справочная мэрии: (383) -27-40-43
- WhatsApp & Telegram-бот мэрии: @novosibadm_bot (круглосуточно)
- Мобильное приложение: «Госуслуги Новосибирск» (доступно в Google Play и App Store)
Внимание! Перед личным визитом уточняйте график работы на сайте: часы могут меняться в праздничные дни или при проведении профилактических работ. Если вам отказали в приёме документов из-за «переполненности» (как это случилось 14 июля 2023 года с 52 семьями первоклассников), сразу требуйте письменный отказ и обращайтесь в общественную приёмную мэрии — юрист поможет оформить официальную жалобу.
Информация актуальна на 27 марта 2026 г. 22:58 мск. При необходимости проверяйте обновления на сайте adm.novo.ru.