Что такое «возврат займа»
Заём — это соглашение, по которому одна сторона (займодавец) передаёт деньги или вещи другой стороне (заёмщику) на определённый срок с обязательством вернуть эквивалент.
Возврат может быть:
- денежный, возвращаются рубли или валюта в полном объёме;
- натуральный (товарный) — возвращаются аналогичные вещи или товар;
- смешанный — часть денег + часть товара.
Как оформить возврат займа: пошаговая схема
- Проверьте документы
Наличие подписанного договора займа или хотя бы расписки обязательно.
Если документы утеряны, соберите переписку, чеки, выписки и свидетелей. - Уведомите заёмщика письменно
Отправьте претензию (образец ниже) заказным письмом с уведомлением или вручите лично под роспись. - Заключите соглашение о возврате
Если стороны договорились о частичном товарном возмещении, оформите:- дополнительное соглашение к договору займа;
- акт приёма-передачи товара;
- товарную накладную (форма ТОРГ-12).
- Учтите налоги (для юр. лиц)
При УСН погашение займа товаром считается реализацией:
нужно начислить НДС (если вы «вменёнщик») и отразить доход в КУДиР. - Зафиксируйте исполнение
Получите расписку о полном погашении обязательств или акт сверки расчётов.
Образец претензии на возврат займа
В __________________ (наименование магазина/ИП/ООО)
От __________________ (Ф. И. О. заёмщика)
Адрес: __________________
Тел.: __________________
Претензия
Я, Ф. И. О., дал(а) Вам денежные средства в размере ______ руб. «__»__ 20__ г. на условиях возврата до «__»__ 20__ г.
До настоящего момента деньги не возвращены.
В соответствии со ст. 807–810 ГК РФ прошу в течение 10 дней со дня получения настоящей претензии вернуть сумму займа и проценты.
Приложения:
1. Копия договора/расписки
2. Копия квитанции/чека
3. __________________
Что делать, если товар куплен в кредит и оказался с браком
Юрист Алла Георгиева рекомендует:
- Сразу писать объединённую претензию в банк-кредитор и магазин;
- Требовать расторжения договора купли-продажи и кредитного договора одновременно;
- Ссылаться на ст. 18, 22 ЗоЗПП: возврат денег за товар и прекращение обязательств перед банком.
Контакты кредитных и защитных организаций
Кредитные организации (горячие линии)
- Сбербанк: ###-###-####
- ВТБ: ###-###-####
- Альфа-Банк: ###-###-####
- Райффайзенбанк: ###-###-####
Юридические и защитные структуры
| Организация | Телефон / e-mail | Адрес приёма граждан |
|---|---|---|
| Роспотребнадзор | ###-###-#### info@rospotrebnadzor.ru | г. Москва, Вадковский пер., 18, стр. 5 |
| Ассоциация юристов России | +7 (495) -84-56-78 mail@lawyers-russia.ru | г. Москва, ул. Мясницкая, 24/7 |
| Общество защиты прав потребителей «Жалоба» | ###-###-#### help@zhaloba.org | г. Москва, ул. Сретенка, 29/2 |
Частные юристы и эксперты
- Алла Георгиева, юрист, специалист по защите прав потребителей
Тел.: +7 (495) -23-45-67
e-mail: alla.georgieva@law.ru - Антон Арифулин, член Ассоциации юристов России
Тел.: +7 (499) -87-65-43
Skype консультации: anton_arif
Полезные советы перед обращением
- Всегда берите с собой паспорт и оригиналы документов.
- Делайте ксерокопии всех бумаг до подачи претензии.
- Храните чеки и квитанции не менее 3 лет.
- Если ситуация касается крупной суммы (> 500 000 ₽), обращайтесь к арбитражному юристу.