В 2023 году адвокаты Алматы бесплатно проконсультировали более 13 000 горожан.
Общая сумма оказанной гарантированной государством юридической помощи превысила 246 млн тенге.
Эта статья собрала все актуальные контакты, адреса и порядок получения бесплатной юридической помощи онлайн и офлайн в Алматы.

Кто имеет право на бесплатную юридическую помощь?

• Малообеспеченные граждане (доход ниже прожиточного минимума);
• Инвалиды I и II группы, дети-инвалиды, пенсионеры без дохода;
• Ветераны ВОВ и приравненные лица;
• Многодетные семьи и одинокие родители;
• Жертвы насилия и торговли людьми;
• Беженцы, вынужденные переселенцы, без гражданства.

Алматинская городская коллегия адвокатов (государственная гарантированная помощь)

Адрес: г. Алматы, ул. Наурызбай батыра, 49/61
Телефон: +7 (727) -79-87-11, 278-06-41
График: пн-пт 09:00–18:00 часов.
Как получить: прийти с паспортом и документами, подтверждающими право на льготу (справка о доходах, инвалидности и т.д.). Запись онлайн пока не ведётся, но выдают талон в живой очереди или по предварительному звонку.

Центр бесплатной юридической помощи при Департаменте юстиции г. Алматы

Адрес: БЦ «Viia Tower», ул. Жумалиева, 86
Телефон горячей линии: 1414 (круглосуточно, звонок бесплатный с любого оператора)
Онлайн-консультация: через чат-бот egov.kz → раздел «Юридическая помощь».
Специализация: ЖКХ, социальные выплаты, семейные споры, миграционные вопросы.

Правозащитная организация «AQ» — бесплатные консультации и льготные услуги

• Опыт юристов: более 20 лет;
• Языки: казахский, русский;
• Телефон/WhatsApp: +7 -47 806-88-43;
• E-mail: aq@legal.kz;
• График онлайн-консультаций: ежедневно 09:00–21:00;
• Специализация: взыскание долгов, банкротство физлиц, семейные и трудовые споры.

Burokrat.kz — бесплатная онлайн-консультация без регистрации

Сайт: https://burokrat.kz
Формат: чат-консультация 24/7 без СМС и регистрации.
Дополнительно: можно заказать подготовку документов (договор, исковое заявление) за фиксированную плату.

Центр правовой поддержки (каждую среду)

Адрес: пр. Аль-Фараби, 19 (вход с ул. Байзакова)
Запись: строго по +7 (727) -77-00-77 или через форму обратной связи на сайте cpp.kz
Время приёма: каждую среду 14:00–18:00.

Pomogvsem.kz — круглосуточная горячая линия

• Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по Казахстану);
• WhatsApp: +7 -01 000-12-34;
• Онлайн-чат: на сайте pomogvsem.kz.

Как получить бесплатную консультацию онлайн — пошаговая инструкция

1. Определите категорию льготы (см. список выше).
2. Соберите документы: паспорт, ИНН, документы по делу (договоры, квитанции, судебные решения).
3. Выберите способ обращения: онлайн-чат, WhatsApp, телефон горячей линии или личный визит.
4. Получите предварительную консультацию.
5. При необходимости запишитесь на личный приём или отдайте дело адвокату по назначению государства.

Ответы на частые вопросы

Вопрос: Нужно ли платить за последующие услуги?

Нет. Если вы попадаете под категорию «гарантированная государством помощь», то адвокатские услуги в рамках дела оплачивает государство.

Вопрос: Можно ли получить консультацию по миграционным вопросам?

Да. Обратитесь в Центр миграционной юридической помощи: ул. Шевченко, 110, офис 401, +7 (727) -98-88-88.

Вопрос: Как быстро отвечают на онлайн-чатах?

В среднем 5–15 минут в дневное время. В ночное время — до 30 минут.

Контактная сводка на одном экране

В Алматы действует широкая сеть бесплатных юридических консультаций — от государственных структур до частных инициатив.
Главное — правильно определить свою льготную категорию, собрать минимальный пакет документов и выбрать удобный канал связи.
Не откладывайте решение своего вопроса: чем раньше вы получите консультацию, тем выше шансы на успешное разрешение спора.