Когда необходима помощь: споры с учебным заведением, задержка выплат, нарушение прав школьников и студентов, разбор конфликтов с педагогами.
В этом материале собраны актуальные контакты, адреса приёма и алгоритм, как быстро получить юридическую консультацию от специалистов департамента образования города Ярославля и подведомственных организаций.
Как записаться на консультацию к юристу департамента образования
- Определите свой вопрос: права обучающихся, трудовые споры, закупки и контракты, земельные отношения школ и детских садов.
- Соберите документы: паспорт, заявление (если уже есть), выписки/приказы, переписка с учреждением.
- Выберите формат: очный приём в департаменте, онлайн-конференция, заочная письменная консультация.
- Запишитесь через Единый контакт-центр или электронную запись (см. контакты ниже).
Контакты для обращений
Департамент образования городского округа «Город Ярославль» (официальный)
- Юридический адрес: 150000, г. Ярославль, ул. Советская, д. 23, корп. 1
- Канцелярия / регистратура: +7 (4852) -0-30-30
- E-mail общий: obraz@adm.yar.ru
- Официальный сайт: https://www.adm.yar.ru/authority/departments/department-of-education/
- Режим работы приёмной:
- Пн–Чт: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
- Пт: 08:30–16:15
Юридический отдел департамента образования
- Кабинет № 212 (2-й этаж)
- Начальник отдела правового сопровождения: Смирнова Ольга Викторовна
- Прямой телефон: +7 (4852) -0-30-57
- Электронная приёмная: law@obraz.yar.ru
- График личного приёма граждан:
- Каждый вторник с 14:00 до 17:00 по предварительной записи
- Онлайн-сессии Zoom: по четвергам 15:00–17:00
Единая «горячая линия» образования Ярославля
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно с мобильных и городских)
- WhatsApp / Telegram: +7 (4852) -0-30-03
- Работаем ежедневно с 09:00 до 18:00 (в праздники — до 17:00)
Общественная приёмная Общероссийского народного фронта в Ярославле
Если вопрос касается нарушения прав ребёнка или коррупции в образовательных учреждениях, можно обратиться к специалистам-юристам ОНФ.
- Адрес: г. Ярославль, ул. Победы, д. 15, офис 401
- Телефон: +7 (4852) -8-10-10
- E-mail: onf76@onf.ru
- Запись онлайн: onf.ru/region/76
Региональная общественная организация «Гражданский контроль» (проект «Школьный юрист»)
- Бесплатные консультации для родителей и учителей
- Телефон: +7 (4852) -2-03-72
- Telegram-канал: t.me/shkolnyurist76
- График работы: будни 10:00–18:00, суббота 10:00–15:00
Онлайн-сервисы быстрой помощи
- «Мой юрист» на портале госуслуг ЯО — авторизация через Госуслуги, заявка формируется автоматически: uslugi.yarregion.ru
- Чат-бот «Ярик» в VK: vk.com/yarik_bot (ответ юриста в течение 15 минут в рабочее время)
- Мобильное приложение «Образование 76» (App Store / Google Play) — раздел «Правовая помощь»
Полезные ссылки и документы
- Памятка «Как защитить права ребёнка в школе» (PDF, 1,2 МБ)
- Порядок подачи жалобы на действия педагога (PDF, 780 КБ)
- Бланк заявления на приём к юристу (DOCX)
Что делать, если не получается дозвониться?
1. Отправьте краткое описание вопроса на e-mail law@obraz;yar.ru с темой «Консультация: ФИО, телефон».
2. Используйте форму обратной связи на сайте департамента (вкладка «Обращения граждан»).
3. Обратитесь лично в МФЦ «Мои документы» г. Ярославля, специалисты перенаправят ваш запрос в юротдел.
Важно: при личном визите имейте при себе паспорт и документы, подтверждающие ваш статус (родитель – свидетельство о рождении ребёнка/учащегося, педагог – трудовой договор).
Все консультации для граждан, проживающих на территории Ярославля, бесплатны.
Дата актуализации контактов: 27 марта 2026 г.