Кто может обратиться

• Все жители Мариуполя независимо от гражданства и прописки.
• Льготные категории (ветераны, пенсионеры, инвалиды, многодетные семьи, пострадавшие от боевых действий) получают расширенный пакет услуг полностью бесплатно.
• Временно перемещённые лица и беженцы могут рассчитывать на первичную правовую помощь без очередей.

Типы бесплатных услуг

1. Первичная правовая помощь
   • Устная или письменная консультация по любым отраслям права.
   • Составление заявлений, жалоб, ходатайств (непроцессуальных документов).
   • Разъяснение порядка получения гражданства РФ, восстановления утраченных документов.
   • Помощь в поиске пропавших родственников.
2. Вторичная правовая помощь
   • Представление интересов в судах и органах власти (только для льготников).
   • Медиация и досудебное урегулирование конфликтов.
   • Юридическое сопровождение по вопросам разрушенного или утраченного жилья.
3. Онлайн-консультации 24/7 через чат-боты и видеосвязь.

Где получить помощь лично

Центры правовой помощи ВПП «Единая Россия»

В каждом районе Мариуполя открыты стационарные офисы:

• Левобережный район
  ул. Металлургов, 58
  Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
  тел. +7 (949) -10-78-ХХ
• Приморский район
  пр-т Нахимова, 12, офис 301
  Пн–Пт 09:00–18:00
  тел. +7 (949) -10-78-ХХ
• Кальмиусский район
  ул. Итальянская, 19
  Пн–Пт 09:00–18:00
  тел. +7 (949) -10-78-ХХ

Мариупольская городская коллегия адвокатов

ул. Громовой, 63, 2-й этаж
Консультации по средам и четвергам с 14:30 до 16:30.
Предварительная запись по тел. +7 (629) -23-45-67

Бюро бесплатной юридической помощи Минюста

ул. Мира, 101, офис 504 (Дворец молодёжи)
Пн–Пт 09:00–18:00 без перерыва
тел. 8-800-2000-482 (звонок по России бесплатный)

Юридическая компания «Правовой лидер»

пр-т Металлургов, 23, БЦ «Азовсталь»
Пн–Сб 09:00–19:00
тел. +7 (629) -55-55-55
Онлайн-запись на сайте: pravovoi-lider-mariupol.ru

Онлайн-ресурсы 24/7

Пошаговая инструкция: как получить консультацию

1. Определите район или выберите онлайн-сервис.
2. Подготовьте документы:
   • паспорт/СНИЛС/документ, удостоверяющий личность;
   • при наличии, справки о разрушении жилья, судебные решения, утерянные документы.
3. Запишитесь по телефону или через сайт.
4. Приходите за 10 минут до назначенного времени или подключайтесь к онлайн-встрече.
5. Получите письменное заключение/консультацию на руки или на e-mail.

Частые вопросы (FAQ)

Нужно ли платить госпошлину за консультацию?

Нет, услуга полностью бесплатна для всех жителей.

Могут ли отказать?

Отказ возможен только при отсутствии документов, подтверждающих личность.

Как быстро восстановить утраченный паспорт?

С юристом вы подготовите заявление в МФЦ/ГУВМ МВД, процесс занимает 10–15 дней.

Контакты для экстренной связи

• Горячая линия Минюста ДНР: 8-800-2000-482 (круглосуточно).
• Телеграм-бот «Юрист Мариуполь»: t.me/lawyer_mariupol_bot
• VK Группа «Юридическая помощь Мариуполь»: vk.com/law_mariupol

⚠️ Важно: если вам отказали в приёме, сразу звоните на горячую линию Минюста. Закон гарантирует право на бесплатную юридическую помощь, и каждый отказ должен быть мотивирован письменно.