Важно! Если вы столкнулись с нарушением этики, халатностью или мошенничеством со стороны адвоката, у вас есть несколько официальных каналов для подачи жалоб․ Ниже приведены все контактные данные и пошаговая инструкция․

Куда подать жалобу

1. Республиканская коллегия адвокатов Республики Казахстан

   Контролирует адвокатов на национальном уровне․

   • Официальный сайт: https://www․gov․kz/memleket/entities/adilet-akm/press/article/details/104429
   • Телефон: +7 (7172) -4-03-10
   • Email: info@adilet․akm․gov․kz
   • Адрес: 010000, г․ Нур-Султан, пр․ Мангилик Ел, 14

2. Региональные коллегии адвокатов

   Каждая область имеет свою коллегию․ Найдите вашу на сайте GOV․KZ или обратитесь в Министерство юстиции вашего региона․

   Примеры:

   • г․ Алматы: +7 (727) -79-51-51, almaty@adilet․gov․kz
   • г․ Шымкент: +7 (7252) -9-09-18, shymkent@adilet․gov․kz
   • г․ Караганда: +7 (7212) -1-25-38, karaganda@adilet․gov․kz

3. Министерство юстиции Республики Казахстан

   Если коллегия не реагирует, можно подать жалобу на уровень министерства․

   • Официальный портал: https://www․gov․kz/memleket/entities/adilet-krg/press/article/details/100339
   • Единый call-центр: 1414 (бесплатно с мобильных)
   • Email: info@adilet․gov․kz
   • Адрес: 010000, г․ Нур-Султан, ул․ Манаса 57

4. Дисциплинарные комиссии при судах

   При подозрении на подложные документы или мошенничество, обращайтесь в районный или городской суд․

   • ГПК РК, ст․ 62 ч․ 3: адвокат обязан предоставлять ордер или договор с клиентом․
   • Адрес: уточните на сайте sud․gov․kz

5. Органы полиции и прокуратура

   Если есть признаки уголовного преступления (например, подделка доверенности, мошенничество)․

   • Полиция: 102
   • Прокуратура: 8 (7172) -1-12-12
   • Министерство внутренних дел: mvd․gov․kz

Как правильно составить жалобу

Чтобы жалоба была принята, она должна содержать:

• Ваши ФИО, ИИН, контактные данные;
• ФИО и статус адвоката, его коллегия;
• Описание нарушения (даты, договор, сумма, документы);
• Приложите копии: договор, квитанции, переписка, определение суда;
• Дата и подпись․

Что делать, если адвокат не возвращает деньги

1. Проверьте пункт о расторжении договора в вашем контракте․
2. Направьте адвокату письменное требование (email/курьер) о возврате средств․
3. Если отказ — обращайтесь в коллегию с жалобой и требованием вернуть деньги․
4. При сумме свыше 500 000 тг, можно подать иск в гражданский суд․

Пример шаблон жалобы в коллегию

Председателю ___________________ коллегии адвокатов
от _____________________________
(ФИО, адрес, телефон, email)

ЖАЛОБА
на действия адвоката _____________

Я, __________________, заключил(а) договор № ___ от «__»____ 2026 г․ с адвокатом ____________ (рег․ № ___ в коллегии)․
Адвокат нарушил(а):
…
…Прошу:
– провести дисциплинарное разбирательство;
– обязать вернуть ___ тенге;
– исключить адвоката из реестра (если есть основания)․

Приложения:
Копия договора;
Квитанции;
Переписка;
Определение суда (если есть)․

«__» ______ 2026 г․ __________________/подпись/

Советы юристов с форума zakon․kz

• Если доверенность подделана — пишите заявление в полицию, ст․ 325 ч․ 3 УК РК․
• Если адвокат работает без ордера или договора, это нарушение, коллегия обязана реагировать․
• Обращайтесь в дисциплинарную комиссию при суде, если адвокат нарушил процессуальные нормы․