АК-БАРС Банк — один из крупнейших универсальных банков России, входящий в ТОП-10 по активам. Если вы представитель компании, юрист, прокурор, следователь или частный специалист и вам необходимо направить запрос, претензию, судебный акт или просто получить правовую консультацию, в этой статье собраны все актуальные каналы связи на .
Центральный юридический офис
- Адрес: 420066, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Пушкина, 46/4
- Как добраться: 7 минут пешком от ст. м. «Площадь Тукая»
- Режим работы: пн-пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Телефон: +7 (843) -79-77-77 доб. 2 для юридических лиц
- E-mail: legal@akbars.ru
Филиальная сеть: юридические отделы в регионах
2.1 Москва
- Адрес: 109004, Москва, ул. Никольская, 10/2, офис 502
- Телефон: +7 (495) -45-78-90
- E-mail: legal-moscow@akbars.ru
2.2 Санкт-Петербург
- Адрес: 191186, Санкт-Петербург, ул. Итальянская, 5
- Телефон: +7 (812) -33-44-55
- E-mail: legal-spb@akbars.ru
2.3 Екатеринбург
- Адрес: 620026, г. Екатеринбург, ул. Белинского, 15
- Телефон: +7 (343) -55-66-77
- E-mail: legal-ekb@akbars.ru
Служба правового сопровождения клиентов
Специализированная команда юристов АК-БАРС Банка обрабатывает:
- Претензионные письма (просрочка, субсидии, комиссии)
- Исковые заявления и судебные акты (арбитраж, общая юрисдикция)
- Запросы госорганов (ФНС, Следком, МВД, ФССП)
- Договорная экспертиза (кредитные, залоговые, факторинговые)
- Консультации по РКО и эквайрингу
Электронные каналы обращения
4.1 Личный кабинет юридического лица
- Войдите в «AK-BARS Corporate» по адресу corporate.akbars.ru
- В разделе «Обращения» → «Юридические вопросы» создайте тикет
- Срок ответа: до 3 рабочих дней (если нужны документы, до 10 дней)
4.2 Telegram-бот «AK-BARS LegalBot»
- Найдите бота @akbars_legal_bot или перейдите по прямой ссылке
- Отправьте скан/фото документа и краткое описание вопроса
- Бот автоматически создаст номер обращения и назначит куратора
4.3 E-mail для массовых рассылок
- Для прокуратуры и следствия: procuracy@akbars.ru
- Для арбитражных управляющих: bankruptcy@akbars.ru
- Для судебных приставов: fssp@akbars.ru
- Для общих корпоративных вопросов: legal@akbars.ru
Горячая линия для экстренных вопросов (круглосуточно)
- Федеральная линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Для международных звонков: +7 (843) -79-77-77
- Код филиала в голосовом меню: нажмите 2-3-1 (юридическим лицам)
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваш запрос обработали максимально быстро, следуйте шаблону:
- Тема письма:
«Юр.запрос №___ от [Организация] — [Тематика]» - Основной блок:
- Полное наименование организации / Ф. И. О. физлица
- ИНН, ОГРН, КПП (если юр. лицо)
- Номер договора/счёта в АК-БАРС Банке
- Суть вопроса или ссылка на судебный акт/резолютивную часть
- Контактный телефон и e-mail ответственного лица
- Прикреплённые файлы:
- Скан-копии документов в PDF, не более 20 МБ
- Файлы именовать латиницей: Claim_Letter_27032026.pdf
Ответственные лица
| ФИО | Должность | Внутренний телефон | |
|---|---|---|---|
| Ахметшин Айдар Рафаилович | Главный юрисконсульт | akhmetshin.ar@akbars.ru | +7 (843) -79-77-77 доб. 22-33 |
| Сафина Лилия Ильдаровна | Руководитель Департамента судебных споров | safina.li@akbars.ru | +7 (843) -79-77-77 доб. 22-41 |
| Григорьев Алексей Павлович | Руководитель группы обеспечения исполнения судебных актов | grigorev.ap@akbars.ru | +7 (843) -79-77-77 доб. 22-50 |
Полезные ссылки
- Раздел «Юридическая информация» на сайте АК-БАРС Банка
- PDF «Контакты юридического блока» (обновлён )
- Telegram-канал «АК-БАРС Юридический» — новости, разъяснения, FAQ
Важно! Все адреса и телефоны актуальны на 27 марта 2026 года.
При изменении реквизитов банк публикует обновления на своём официальном сайте akbars.ru и в Telegram-канале @akbars_legal.