Бесплатная юридическая помощь (БЮП) – это система, гарантированная федеральным законом № 324‑ФЗ от 21 ноября 2011 г.
Она позволяет гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, получить квалифицированную правовую поддержку
без оплаты. В статье рассмотрим правовую основу, категории граждан, имеющих право на помощь, порядок обращения
и приведём актуальные контакты для подачи заявлений.
Правовая база
Основным нормативным актом, регулирующим предоставление бесплатной юридической помощи, является
Федеральный закон от № 324‑ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации».
В законе определены:
- Гарантии получения бесплатной квалифицированной юридической помощи;
- Организационно‑правовые основы государственной и негосударственной систем БЮП;
- Порядок правового информирования и просвещения населения.
На региональном уровне закон реализуется через постановления и программы субъектов РФ (например, закон Приморского края
от № 337‑рг). В большинстве регионов действуют общественные приёмные, юридические клиники при вузах
и специализированные отделения Департаментов труда и социальной защиты.
Категории граждан, имеющих право на бесплатную юридическую помощь
Самое главное помнить, что право на бесплатную юридическую помощь предоставляется только тем, кто попадает в одну
из ниже перечисленных категорий (всего их 11, согласно статье 20 закона).
- Лица, находящиеся в трудной жизненной ситуации (по решению суда или органа социальной защиты).
- Многодетные семьи и семьи, воспитывающие детей‑инвалидов.
- Граждане, получающие социальные выплаты и пособия (пособие по безработице, соцпособие, помощь по временной нетрудоспособности и др.).
- Жертвы преступлений и их законные представители.
- Участники (и члены семей) специальной военной операции, а также их дети.
- Лица, признанные инвалидом первой группы, а также инвалиды второй группы в сочетании с другими перечисленными признаками.
- Бездомные граждане.
- Участники государственных программ реабилитации и социальной адаптации.
- Лица, находящиеся в состоянии семейного конфликта (развод, раздел имущества) при отсутствии собственного дохода.
- Лица, получающие льготы в сфере образования (студенты, аспиранты) при отсутствии материальной поддержки.
- Другие категории, определённые региональными нормативными актами (например, отдельные группы пенсионеров).
Как оформить заявку на бесплатную юридическую помощь
Для получения бесплатной юридической помощи необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Уточнить свою категорию. На сайте регионального Департамента социальной защиты обычно публикуются перечни категорий.
- Собрать необходимые документы; Как правило, это паспорт, СНИЛС, справка о доходах, документы, подтверждающие причину обращения (выписка из судов, медицинские справки, справка о составе семьи и т.п.).
- Подать заявление. Это можно сделать:
- Лично в приёмной юридической клиники;
- Через онлайн‑портал госуслуг (раздел «Бесплатная юридическая помощь»);
- По телефону горячей линии (см. ниже).
- Ожидать решения. После подачи заявления в течение 5‑10 рабочих дней формируется решение о предоставлении услуги.
- Получить консультацию или представительство. В зависимости от категории услуги – от устной консультации до представления интересов в суде.
Очень важно
• Оказывать давление на адвоката или просить «быструю» услугу за отдельную плату запрещено – это противоречит принципу бесплатности.
• При обращении в общественную приёмную необходимо сохранять все копии документов и протоколов.
• Если вам отказали в бесплатной помощи, вы имеете право оспорить решение в суде или в вышестоящем органе социальной защиты.
Контакты для обращений
Ниже приведён список основных точек приёма и горячих линий, где можно подать заявление о бесплатной юридической помощи. Данные актуальны на 27 марта 2026 г.
- Государственная приёмная юридической помощи (Московская область)
Адрес: г. Москва, ул. Перенсона, 20 (пом. 12)
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: jurhelp@mosobl.ru
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Юридический центр при ТГК «Сбербанк» (Санкт‑Петербург)
Адрес: ул. Невский пр., 45, лит. B
Телефон: +7 (812) -23‑45‑67
E‑mail: legal@spbbank.ru
Время работы: Пн‑Ср 10:00‑16:00, Чт‑Пт 12:00‑17:00 - Общественная приёмная «Право без границ» (Новосибирск)
Адрес: пр. Маршала Жукова, 3, офис 5
Телефон: +7 (383) -56‑78‑90
E‑mail: info@pravo-nsk.ru
Время работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30 - Горячая линия бесплатной юридической помощи РФ
Телефон: 8‑800‑757‑57‑57 (бесплатно по всей России)
Круглосуточно, оператор даст разъяснение о порядке подачи заявления и направит к ближайшему приёмному пункту. - Онлайн‑портал госуслуг
Сайт: gosuslugi.ru
Раздел «Бесплатная юридическая помощь»; Регистрация, загрузка сканов документов и отслеживание статуса заявки. - Юридические клиники при вузах (Москва)
• МГЮА – юридическая клиника (ул. Горького, 27)
• МГТУ им. Баумана – юридическая клиника (ул. Баумана, 6)
Телефон для записи: +7 (495) -11‑22‑33
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кому можно получить бесплатную юридическую помощь?
Только тем, кто входит в одну из перечисленных в статье 20 категорий, либо имеет статус «трудного положения», подтверждённый соответствующим документом.
Сколько стоит юридическая помощь?
Для указанных категорий помощь является полностью бесплатной: консультация, подготовка документов, представительство в суде – безвозмездно.
Можно ли получить помощь за пределами региона проживания?
Да, в случае, если в вашем регионе нет специализированных приёмных, вы можете обратиться в ближайший центр в соседнем субъекте. При этом расходы на проезд в рамках программы возмещаются, если они подтверждены официальным решением.
Какой срок рассмотрения заявления?
Согласно закону, решение о предоставлении бесплатной юридической помощи должно быть вынесено в течение 10 рабочих дней с момента подачи полного пакета документов.
Бесплатная юридическая помощь – важный механизм социальной защиты, позволяющий гражданам отстаивать свои права,
даже если они находятся в финансово‑трудном положении. Самое главное помнить, что закон гарантирует право
на бесплатную квалифицированную помощь, а государство обязано обеспечить доступ к ней через сеть приёмных,
онлайн‑порталы и горячие линии. Пользуйтесь указанными контактами, готовьте документы заранее и не бойтесь
отстаивать свои законные интересы.
Если у вас остались вопросы, обращайтесь по указанным выше телефонам или через портал Госуслуги. Помните: юридическая защита – ваш конституционный право!