Настоящая статья содержит полный перечень контактов, по которым юридические лица могут заключить, изменить или проконсультироваться по вопросам договора на услуги связи МТС. Все сведения приведены на 27 марта 2026 года и действуют по всей территории РФ.
Централизованный отдел сопровождения корпоративных клиентов
- Телефон единой справочной службы для юридических лиц (круглосуточно):
###-###-#### (звонок бесплатный с любых операторов РФ). - Электронная почта:
corp@mts.ru – приём обращений по заключению договоров, изменению тарифных планов, претензиям и актам сверки. - Онлайн-заявка на обратный звонок:
corp.mts.ru → раздел «Обратная связь».
Региональные офисы продаж (по примеру г. Чита)
Если ваше юридическое лицо зарегистрировано или осуществляет деятельность в Забайкальском крае, вы можете обратиться в офис «Сибинтертелеком» (дочерняя структура МТС).
- Адрес: г. Чита, ул; Бутина, 65, БЦ «Континент», офис 601.
- Телефон: 8 (3022) -5-55-05 – отдел корпоративных продаж.
- График работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (без перерыва).
- E-mail для договорного отдела: chita.corp@sib.mts.ru.
Порядок заключения договора
- Подготовка документов:
- Копия свидетельства ОГРН/ОГРНИП,
- Копия ИНН,
- Карточка организации (реквизиты, банк, расчётный счёт),
- Приказ/доверенность на лицо, подписывающее договор.
- Способы подписания:
- Онлайн: через сервис «Электронная подпись МТС КЭП» (нужна квалифицированная ЭЦП руководителя).
- Офлайн: личный визит в офис продаж или выезд менеджера на ваш адрес (услуга «Выезд к клиенту»).
Дополнительные контакты по направлениям
| Направление | Телефон / E-mail | Примечание |
|---|---|---|
| Техподдержка корп. интернета, VPN, IP-телефония | ###-###-#### | Круглосуточно, выбор «2» в голосовом меню |
| Финансовый отдел (акты, счета-фактуры, НДС) | billing@corp.mts.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Юридический отдел МТС (претензии, досудебное урегулирование) | legal@corp.mts.ru | Письма принимаются только с ЭЦП юр. лица |
| Курьерская доставка оригиналов договоров | ###-###-####, доб. 4 | Доставка по Москве и СПб — в день обращения, регионы — до 3 дней |
Полезные онлайн-сервисы
- Личный кабинет «МТС Корпоративный»:
lk.corp.mts.ru – управление номерами, счетами, загрузка счет-фактур. - Мобильное приложение «Мой МТС Бизнес»:
доступно в App Store и Google Play → авторизация по номеру доверенного корпоративного телефона. - Тариф-конструктор:
corp.mts.ru/tariffs – подбор корпоративных пакетов (мобильная связь, интернет, ТВ, видеонаблюдение).
Адрес и реквизиты для договора (пример для юр. лиц РФ)
ПАО «МТС» Юр. адрес: 111024, г. Москва, ул. Орджоникидзе, д. 8 ИНН 7707049388 КПП 770701001 ОГРН 1027700047100 р/с 40701###-###-####5194 в АО «Альфа-Банк» г. Москва к/с 30101###-###-####0593 БИК 044525593
При подписании договора реквизиты автоматически подставляются из профиля вашей организации.
Что делать, если нужно срочно изменить условия договора
- Позвоните по номеру ###-###-####, сообщите ИНН и название организации.
- Запросите «оперативное дополнительное соглашение» (ОДС) — оформляется в течение 30 минут.
- Получите ОДС в личном кабинете или на электронную почту, подпишите ЭЦП и отправьте обратно на docs@corp.mts.ru.
Внимание: с 01 апреля 2026 года вступают в силу изменения в «Корпоративных правилах оказания услуг связи». Рекомендуем заранее ознакомиться с новыми тарифными планами и подать заявку на переход до 25 марта 2026 года через любой из указанных контактов.
Горячая линия поддержки МТС Корпоративный 24/7:
###-###-####