ООО «Издательство Юрист» с 1991 года предоставляет юридическим и бухгалтерским специалистам актуальные профессиональные издания, консультации и круглосуточную справочную поддержку. Ниже собраны все официальные каналы связи, по которым вы можете оперативно получить помощь.
Круглосуточная «Горячая линия»
- Федеральный номер: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатно)
- Для жителей Москвы и области: ###-###-####
- Режим работы: 24/7, без выходных и праздников
- Что решают по телефону:
- оформление подписки и покупки книг;
- консультации по сервису «КонсультантПлюс» и «Бухгалтерия для бюджетных учреждений»;
- срочные вопросы по срокам доставки или оплате.
Личный кабинет и онлайн-чат на сайте
Адрес сайта: https://www.izdat-yurist.ru
- Онлайн-чат доступен в правом нижнем углу экрана с 08:00 до 20:00 (мск). Вне этих часов можно оставить заявку – ответ придёт на указанный e-mail.
- В личном кабинете можно:
- оформить или продлить электронную подписку;
- скачать счёт-фактуру, товарную накладную, акты сверки;
- подключить пробный доступ к базам «КонсультантПлюс».
Электронная почта (e-mail)
| Отдел | Тематика обращений | |
|---|---|---|
| Общие вопросы и подписка | info@izdat-yurist.ru | оформление заказа, доставка, счета, оплата |
| Консультации по системе «КонсультантПлюс» | consult@izdat-yurist.ru | техподдержка, настройка профилей, сложные поисковые запросы |
| Бухгалтерские издания | buh@izdat-yurist.ru | вопросы по журналу «Бюджетные организации: бухгалтерский учёт и налогообложение» и справочникам |
| Оптовым клиентам и корпоративным подписчикам | corp@izdat-yurist.ru | спеццены, индивидуальные договоры, доставка курьером/транспортной компанией |
Корпоративный Telegram-канал и бот
- Канал новостей: t.me/yurist_news – ежедневные обновления законодательства и анонсы новых книг.
- Бот-помощник: @YuristBot – позволяет:
- быстро найти нужную книгу по ключевому слову;
- сформировать счёт на оплату PDF/Excel;
- получить бесплатный фрагмент издания.
Адрес главного офиса и офлайн-магазин
Адрес: 123104, г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д. 15, бизнес-центр «Красная Роза», офис 504;
Ближайшее метро: Международная (выход № 2, 5 минут пешком).
- Офис-магазин работает:
- Пн–Пт: 09:00 – 18:00 (мск)
- Сб–Вс: выходные дни
- На месте можно:
- купить готовые книги наличными/картой;
- получить консультацию специалиста по законодательным изменениям;
- забрать онлайн-заказ (услуга «Самовывоз»).
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/izdatelstvo_yurist
- WhatsApp: ###-###-#### (только текстовые сообщения, ответ в течение 15 минут в рабочее время)
Форма обратной связи на сайте
На странице https://www.izdat-yurist.ru/feedback доступна удобная форма, где вы можете:
- приложить файл (скан платежного поручения, реквизиты организации);
- выбрать тематику вопроса из выпадающего списка;
- указать удобное время для звонка менеджера.
Как быстро получить ответ: пошаговая инструкция
- Срочный вопрос (до 10 минут): звоните на горячую линию ###-###-####.
- Нестандартная ситуация: пишите на consult@izdat-yurist.ru – в теме письма укажите «Срочно».
- Оптовый заказ свыше 50 экз.: заполните форму на сайте или напишите на corp@izdat-yurist.ru.
- Претензии и рекламации: отправьте письмо на quality@izdat-yurist.ru с пометкой «Рекламация».
Самое главное помнить:
Всегда обращайтесь только через официальные каналы, перечисленные выше. Это гарантирует корректность ваших данных, своевременную обработку платежей и предоставление бесплатного сервисного обслуживания в рамках действующих договоров.