Что входит в договор Ростелеком для юридических лиц
- Стационарный и мобильный Интернет до 1 Гбит/с, гарантированная пропускная способность каналов, резервирование по протоколу SLA․
- IP-телефония с возможностью подключения многоканальных номеров․
- Мобильная связь на корпоративных тарифах (пакет «Ростелеком Бизнес»)․
- Голосовые сервисы: виртуальная АТС, номер 8 800, «Голос заявок» и т․ д․
- Дополнительные цифровые сервисы – облачное хранилище, видеонаблюдение, защищённый доступ к SaaS․
Как заключить договор с Ростелекомом – пошаговая схема
- Шаг 1․ Подготовьте пакет документов:
- ОГРН/ОГРНИП;
- ИНН;
- Карточка организации (Банковские реквизиты);
- Доверенность или устав на подписание договора․
- Шаг 2․ Оформите заявку онлайн на сайте rt․ru/business или через мобильное приложение «Ростелеком Бизнес»․
- Шаг 3․ Получите коммерческое предложение и согласуйте техническое задание․
- Шаг 4․ Подпишите договор в офисе продаж или через электронную подпись (ЭЦП)․
- Шаг 5․ Установите оборудование в удобное время – монтаж осуществляеться бесплатно при заключении контракта на 1 год и более․
Основные условия и тарифы
| Услуга | Максимальная скорость/объём | Фиксированный платёж, ₽/мес․* |
|---|---|---|
| Интернет для офиса | до 1 Гбит/с, SLA 99,9 % | от 1 200 |
| IP-телефония | 1000 минут входящих/исходящих | от 600 |
| Мобильная связь (пакет «Бизнес 100») | 100 ГБ, 5000 минут, 1000 SMS | 950 |
| Виртуальная АТС | до 100 внутренних номеров | от 1 500 |
| Номер 8 800 | безлимит входящих | от 999 |
*Цены указаны без учёта НДС, действуют при заключении договора на 12 месяцев по акции «Корпоративный старт 2026»․
Контакты службы поддержки Ростелеком БТБ (корпоративный отдел)
- Бесплатная горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно, для юрлиц и ИП)․
- Электронная почта: b2b@rt․ru – заявки на подключение, изменение тарифов․
- Личный кабинет «Ростелеком Бизнес»: lk․rt․ru/business – проверка счёта, детализация, оплата․
- Онлайн-чат: доступен на сайте rt․ru в разделе «Бизнес» (пн-пт 8:00–20:00 МСК)․
- Центральный офис в Москве: ул․ Орджоникидзе, 10, БЦ «Орджоникидзе 10», офис 401, тел․ +7 -95 727-22-22․
Как подготовиться к обращению в техподдержку
При звонке на горячую линию ###-###-#### или при обращении по e-mail обязательно имейте под рукой:
- Номер вашего договора или лицевого счёта (12 цифр)․
- ИНН и ОГРН/ОГРНИП организации․
- Краткое описание проблемы или запроса (например, «необходимо изменить IP-адрес подсети»)․
- ФИО и должность контактного лица, телефон для обратной связи․
Особые условия 2026
В 2026 году «Ростелеком» внедряет единый электронный договор с применением усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП)․ Это позволяет:
- подписать договор без визита в офис за 15 минут;
- получить скидку 10 % на первые 3 месяца обслуживания при онлайн-оформлении;
- автоматически продлевать услуги ежегодно без дополнительных бумаг․
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли подключиться без залога?
Да․ Для юрлиц с хорошей кредитной историей залог не требуется; при первом подключении достаточно оплатить первый месяц․
Как быстро выезжает монтажная бригада?
В Москве и Санкт-Петербурге – в течение 1 рабочего дня, в регионах – до 3 рабочих дней при наличии технической возможности․
Как аннулировать договор досрочно?
Подайте заявление в личном кабинете или направьте письмо на b2b@rt․ru за 30 календарных дней до желаемой даты расторжения․
Договор на оказание услуг связи Ростелеком для юридических лиц – это комплексное решение, объединяющее высокоскоростной Интернет, стабильную телефонию и современные мобильные сервисы по стандартам SLA․ Оформление онлайн за 15 минут, бесплатный монтаж и круглосуточная поддержка ###-###-#### делают подключение максимально удобным․ Подробности – на сайте rt․ru/business․