Бесплатная юридическая помощь, это государственная гарантия, закреплённая в Федеральном законе от № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации». Ниже собраны основные категории субъектов, через которые граждане могут получить помощь, а также контакты для обращений.
Государственные органы и порталы
Портал «Госуслуги»
На портале gosuslugi.ru запущен сервис «Получение бесплатной юридической помощи». Через него можно:
- подать заявление;
- записаться на приём к юристу;
- получить онлайн-консультацию.
Контакты:
https://www.gosuslugi.ru
Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Центры правового просвещения Минюста
Министерство юстиции РФ создаёт региональные учебно-методические центры, которые проводят семинары, консультации и выдают памятки. Например:
- Приморский краевой центр, оказывает помощь жителям Дальнего Востока.
Контакт: официальный сайт https://минюст.рф → раздел «Юридическое просвещение»
Образовательные учреждения
Пилотные проекты в университетах
С 2024 года в ряде вузов России стартовал пилот по бесплатной юридической помощи студентам и гражданам. Чтобы узнать, участвует ли ваш университет:
- зайдите на сайт вуза и найдите раздел «Юридическая клиника»;
- позвоните в приёмную комиссию или деканат юридического факультета.
Пример: МГИМО, РГУП, СПбГУ, НИУ ВШЭ уже подключены к проекту.
Кредитные организации и сервисы
Т-Банк «Возврат»
Т-Банк на платформе Т-Банк Возврат предоставляет бесплатную юридическую помощь по возврату средств за некачественные товары и услуги. Доступно для всех граждан РФ, независимо от клиентского статуса.
Контакты:
https://www.tbank.ru/return
Любой номер Т-Банка: ###-###-####
Нефтегазовые компании
ПАО «Транснефть» и Ассоциация юристов России (АЮР)
Совместный проект предоставляет консультации работникам транспортной отрасли и членам их семей.
Контакт: e-mail info@ttransneft.ru с темой письма «Юридическая помощь»
Общественные и профессиональные объединения
Ассоциация юристов России (АЮР)
АЮР проводит бесплатные приёмы по воскресеньям в крупных городах страны.
- Москва: ул. Пятницкая, 44, стр. 2, офис АЮР
- Санкт-Петербург: наб. реки Фонтанки, 40
Контакт: https://www.aur.ru
Телефон: +7 (495) -21-40-89
Региональные и муниципальные центры
В каждом субъекте РФ работают государственные юридические бюро или многофункциональные центры (МФЦ). Чтобы записаться:
- Зайдите на сайт регионального Министерства юстиции.
- Найдите раздел «Государственные юридические бюро».
- Оставьте онлайн-заявку или позвоните по указанному номеру.
Как действовать при обращении: памятка
- Шаг 1: убедитесь, что вы относитесь к льготной категории (малоимущие, пенсионеры, инвалиды и др.).
- Шаг 2: подготовьте паспорт и документы, подтверждающие право на помощь (справка о доходах, пенсионное удостоверение).
- Шаг 3: выберите удобный субъект из списка выше и запишитесь.
- Шаг 4: получите консультацию очно, онлайн или по телефону.
Что важно помнить
Очень важно: услуга действительно бесплатна, если оказывается в рамках государственной программы. Никаких дополнительных сборов или «услуг экспресс-оформления» быть не должно!