Промсвязьбанк (ПСБ) предоставляет своим корпоративным клиентам круглосуточный бесплатный телефон
для обращения в контакт‑центр. Этот номер позволяет быстро решить вопросы, связанные с открытием
счетов, обслуживанием, кредитами, онлайн‑сервисами и многим другим.

Почему важно знать телефон горячей линии?

Для юридических лиц время — это деньги. Быстрый доступ к квалифицированной поддержке позволяет:

• Сэкономить часы ожидания — операторы отвечают в режиме реального времени.
• Избежать ошибок в документообороте — получить точные инструкции по заполнению форм.
• Получить консультацию по новым продуктам — кредитные линии, эквайринг, интернет‑банк.
• Оперативно решить технические проблемы — блокировка карт, сброс пароля, настройка API.

Самое главное помнить, что

Бесплатный номер ###-###-#### работает круглосуточно 24 × 7 и доступен
со всех территорий России, а также из иностранных сетей (при наличии доступа к российским
операторам). Звонок не тарифицируется ни на мобильных, ни на стационарных телефонах.

Очень важно

Перед звонком подготовьте:

1. Полный ИНН и ОГРН организации.
2. Номер корреспондентского счёта или договорной номер (если вопрос касается конкретного продукта).
3. Краткое описание проблемы или вопроса (не более 2‑3 предложений) — это ускорит процесс.
4. Если звонок делается из корпоративной линии, уточните наличие внутреннего кода доступа к телефонной системе банка (при необходимости).

Контакты для обращений

Ниже приведён полный перечень способов связи с Промсвязьбанком для юридических лиц.

• Бесплатный телефон (общероссийский): ###-###-####
• Горячая линия в Москве (для срочных вопросов): 7 (495) -87‑33‑33
• Электронная почта отдела корпоративных клиентов: corp@psbbank.ru
• Факс: +7 (495) -87‑33‑34
• Онлайн‑чат на официальном сайте: www.psb.ru → «Контакты» → «Чат для юридических лиц»
• Адрес головного офиса: 115114, г. Москва, ул. Неглинная, д. 10, стр. 22
• Официальный сайт банка: https://www.psb.ru

Структура меню горячей линии (пример)

При звонке вы услышите автоматическое меню. Ниже – типичная последовательность (может изменяться):

1. «Для физических лиц нажмите 1» – нажмите 2 для юридических лиц.
2. «Для вопросов по открытию и обслуживанию счетов нажмите 1», «по кредитам – 2», «по эквайрингу – 3» и т.д.
3. После выбора пункта вас соединят с оператором соответствующего отдела.
4. Если требуется консультация специалиста‑эксперта, в меню будет пункт «Для сложных вопросов нажмите 0».

Какие вопросы решаются по бесплатному номеру?

• Открытие и закрытие расчётных и кассовых счетов.
• Получение и изменение лимитов по овердрафту.
• Консультации по продуктам для бизнеса: кредитные линии, факторинг, лизинг.
• Техническая поддержка интернет‑банка и мобильных приложений.
• Блокировка и переиздание корпоративных карт.
• Регистрация в системе электронных платежей (API, QR‑коды).
• Получение выписок, справок, подтверждений платежей.

Как правильно вести разговор с оператором?

Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, придерживайтесь следующих рекомендаций:

• Говорите чётко и без лишних пауз.
• Указывайте идентификационные данные (ИНН, ОГРН, номер договора) в начале разговора.
• Записывайте номер заявки, который вам даст оператор – он понадобится при последующих обращенияx.
• Если требуется эскалация (перевод к старшему специалисту), вежливо попросите это.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Бесплатный телефон горячей линии ###-###-#### – это основной канал
коммуникации юридических лиц с Промсвязьбанком. Зная, как подготовиться к звонку,
какие услуги доступны и какие альтернативные контакты существуют, вы сможете
получить необходимую поддержку быстро и без лишних расходов.

Помните: правильная подготовка к разговору и чёткое формулирование запроса
экономит ваше время и ускоряет процесс решения проблемы.

Статья составлена на основе открытых источников (информация актуальна по состоянию на 27 марта 2026 г.)