АО «Тулагорводоканал» – крупнейшая ресурсоснабжающая организация региона‚ обслуживающая сотни тысяч абонентов.
С 2020 года участились случаи‚ когда компания предъявляет иски о взыскании «сверхнормативного» долга за воду‚
исчисленного по пропускной способности вводного узла.
Ниже ‒ разбор типовых споров‚ свежие отключения горячей и холодной воды‚
а также полный список контактов для обращений и рекомендации‚ как действовать‚ если счётчик просрочили поверить;

Свежие отключения воды (25–27 марта 2026 г.)

27 марта 2026 г.

• 15:30 – окончание работ
  Адреса без воды: ул. Вильямса д. 2‚ 4‚ 6; ул. Кутузова д. 45‚ 45б.
  Причина: аварийно-восстановительные работы на ул. Вильямса 4-6.
  Возможные последствия: временное ухудшение качества (мутность и содержание железа).
• 11:00 – окончание работ
  Адреса без воды: ул. Дементьева д. 8‚ 10‚ 12; Загородный пр-т д. 1‚ 7а (котельная).
  Причина: авария на ул. Дементьева д. 12.

25 марта 2026 г.

• 12:00 – окончание работ
  Адреса без воды: 18-й проезд‚ Мясново‚ д. 83‚ 83а‚ ч/сектор.
  Причина: ремонт на 18-м проезде‚ Мясново д. 63.

Полный список контактов АО «Тулагорводоканал»

Единый телефон и справочные службы

• Единая диспетчерская: (4872) -5-49-47
• Круглосуточная аварийка: (4872) -2-53-34‚ 42-53-26

Учёт приборов и расчёты

• Установка‚ замена‚ опломбировка счётчиков: (4872) -9-35-24
• Автоматическая передача показаний: (4872) -9-35-41
• Обычные показания и начисления: 79-35-50‚ 79-35-58‚ 79-35-42‚ 79-35-22

Технологическое подключение к сетям

• Выдача условий‚ согласование проектов‚ топо-/исполнительные съёмки: (4872) -9-35-28‚ 25-01-50‚ 25-02-08
• Освидетельствование построенных сетей водопровода и канализации: (4872) -9-35-07

Проектный отдел

• Расчёты водопотребления и водоотведения‚ проектные работы: (4872) -9-35-40
• Дополнительный проектный номер: (4872) -5-02-07
• Факс: (4872) -4-38-26

Официальный сайт: tulagorvodokanal.ru/contacts

Судебная практика: как ИП отменил ₽679 542 «долга» за воду

Кратко о деле

АО «Тулагорводоканал» подало иск к индивидуальному предпринимателю о взыскании ₽679 542‚81 за холодную воду и водоотведение.
Истец ссылался на то‚ что после истечения межповерочного интервала счётчик не был своевременно поверен‚
и потребление рассчитано «по пропускной способности» при скорости 1‚2 м/с.

Ключевые аргументы защиты

1. Последующая поверка подтвердила исправность прибора.
   Прибор был поверен в ФБУ «Тульский ЦСМ» и признан годным.
   Верховный Суд РФ в аналогичном споре (дело «Тульский трикотаж») указал‚
   что такой паспорт является достаточным доказательством корректности показаний за весь пропущенный период.
2. Водоканал злоупотребил правом.
   Компания знала о сроке поверки (2011 г.)‚ но впервые проверила счётчик лишь в 2018-м и сразу предъявила «драконовские» санкции.
   Это нарушает принцип добросовестности (п. 2 ст. 10 ГК РФ).
3. Отсутствие факта нарушения.
   Суд не установил ни искажения показаний‚ ни препятствий допуску контролёров.
   Следовательно‚ оснований для расчётного метода не было.

Результат

Верховный Суд РФ отменил все судебные акты нижестоящих инстанций и полностью отказал АО «Тулагорводоканал» в иске.
Предприниматель не выплатил ни копейки‚ а истец понёс судебные расходы (≈ ₩46 тыс.).

Что делать‚ если к вам пришёл «долговой» иск

1. Немедленно проведите поверку счётчика. Только официальное заключение ЦСМ сможет опровергнуть претензии.
2. Соберите документы: договор водоснабжения‚ акты передачи показаний‚ квитанции.
3. Не соглашайтесь на мировое без юриста. В деле выше первоначальное «мира» требовало 50 % от ₽679 тыс.‚ но клиент отказался и выиграл.
4. Обратитесь к опытному арбитражному юристу. Успех во многом зависит от быстрой и грамотной подачи возражений (в примере ‒ за 2 выходных дня);

Где найти проверенного юриста по водоканальским спорам

Если вам нужна помощь‚ пользуйтесь площадками с рейтингами и судебной статистикой (например‚ Pravorub;ru).
Ищите специалистов со 100 %-ной практикой по делам АО «Тулагорводоканал» и положительными отзывами коллег.

© 2009–2026 АО «Тулагорводоканал». Информация актуальна на .