ОАО «АСБ Беларусбанк» — крупнейшее универсальное финансово-кредитное учреждение Республики Беларусь, которое обслуживает более 7 млн физических лиц и около 100 тыс․ юридических лиц․
Для решения юридических вопросов банк предлагает целый спектр каналов коммуникации: от специализированных юридических отделов до службы технической поддержки и контакт-центра․
Ниже — подробный список всех доступных контактов и сервисов, куда можно обратиться за юридической помощью․
Головной офис и центральный юридический адрес
- Юридический адрес: 220089, г․ Минск, пр-т Дзержинского, 18․
- Факс: +375 (17) -37-57-50
- Официальный сайт: http://belarusbank․by/
- S․W․I․F․T․: AKBBBY2X
- УНП: 100325912
Отделения с юридическим обслуживанием
Областное управление 500 (центр Минска)
- Адрес: г․ Минск, пр-т Дзержинского, 69/1-4
- Режим работы для частных лиц:
- Пн–Чт: 09:00–17:30 (перерыв 12:30–13:15)
- Пт: 09:00–16:15 (перерыв 12:30–13:15)
- Сб–Вс: выходной
- Дополнительные услуги: кассы, терминалы, доступная среда для людей с инвалидностью, аренда банковских ячеек․
Как найти ближайшее отделение
На официальной карте отделений отображены все 137 отделений в Минске и 21 отделение в Витебске․
Кликнув по метке, вы увидите точный адрес, телефон, время работы и перечень юридических услуг․
Телефоны и контакт-центр
- Бесплатная «горячая линия» по всем вопросам: 141 (для звонков из Беларуси)
- Для звонков из-за рубежа: +375 17 218-84-31
- Консультации по продуктам и услугам: 306-20-40
- Служба технической поддержки: +375 17 309-04-04
Контакт-центр работает круглосуточно․ Сотрудники проходят специальное обучение и готовы проконсультировать по юридическим аспектам кредитов, вкладов, РКО и других продуктов․
Электронные обращения и персональные данные
Вы можете отправить обращение онлайн через форму обратной связи на сайте․
При этом автоматически даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных ОАО «АСБ Беларусбанк»․
- Почтовый адрес для письменных обращений: 220076, Республика Беларусь, г․ Минск, ул․ Петра Мстиславца, 9, пом․ 10-36
Контакты для представителей СМИ и юристов по вопросам СКО
Департамент корпоративной социальной ответственности, коммуникаций и маркетинга обеспечивает конструктивный диалог со СМИ и юридическими лицами:
- E-mail: press@belarusbank․by
- Телефон/факс: +375 17 337-57-50 (доб․ 21-35)
Памятка по безопасности и полезным сервисам
- Официальный сайт всегда начинается с
https://belarusbank․by— будьте внимательны при переходе по внешним ссылкам․ - Скачивайте мобильное приложение «Belarusbank» в App Store и Google Play для 24/7 доступа к юридическим документам, выписок и справок․
- Используйте Telegram-бот @belarusbank_bot для быстрых запросов по правовым вопросам․
- При подозрении на мошенничество звоните на 141 и запрашивайте службу безопасности․
Краткий список всех контактов для юридических вопросов
| Вид запроса | Телефон / e-mail | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Горячая линия (физ․ лица) | 141 | — | 24/7 |
| Юридическое обслуживание | +375 17 218-84-31 | пр-т Дзержинского, 69/1-4 | Пн–Пт 09:00–17:30 |
| Техподдержка | +375 17 309-04-04 | — | 24/7 |
| Письменные обращения | info@belarusbank․by | ул․ Петра Мстиславца, 9, пом․ 10-36 | по почте |
| Пресс-служба (СМИ) | press@belarusbank․by | пр-т Дзержинского, 18 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Важно! Перед личным визитом рекомендуем записаться онлайн через систему электронной очереди, чтобы избежать ожидания в живой очереди․