Актуально на 28 марта 2026 года․ В связи с подготовкой поправок в Федеральный закон № 324-ФЗ от 21 ноября 2011 года «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» пожилые москвичи получают расширенные возможности бесплатного юридического сопровождения по пенсионным вопросам․ Ниже, полный список контактов, условий и пошаговая инструкция․
Кто имеет право на бесплатную юридическую помощь?
- Пенсионеры любого возраста, получающие страховую, социальную или накопительную пенсию․
- Граждане предпенсионного возраста (за 2 года до наступления пенсионного возраста)․
- Инвалиды I, II, III групп, независимо от возраста․
- Ветераны ВОВ, труженики тыла, жители блокадного Ленинграда․
- Малообеспеченные граждане, чей среднедушевой доход ниже прожиточного минимума в Москве (на 2026 г․ — 23 950 руб․)․
Перечень пенсионных вопросов, по которым оказывается помощь
- Начисление и перерасчёт пенсии: проверка ПКК (пенсионного коэффициента), корректность стажа, баллов и надбавок․
- Восстановление трудового стажа: документальное подтверждение периодов работы, в т․ч․ в СССР․
- Обжалование действий ПФР: отказ в назначении пенсии, неверные расчёты, задержки выплат․
- Оформление северных или «льготных» (досрочных) пенсий․
- Перевод пенсионных накоплений между НПФ и страховыми компаниями․
- Защита при взыскании долгов по алиментам/кредитам из пенсии (с учётом неприкосновенного минимума)․
- Оформление компенсаций и доплат (на иждивенцев, инвалидность, потеря кормильца и др․)․
Где получить бесплатную консультацию в Москве
Муниципальные центры правовой помощи (МЦПП)
Каждый район Москвы имеет собственный центр․ Подать заявку можно онлайн через портал «Московские услуги» или лично․
- Центральный филиал (Тверской)
Адрес: ул․ Тверская, д․ 6, стр․ 4
Телефон: +7 (495) -77-77-77 (круглосуточно)
Онлайн-запись: uslugi․mosreg․ru - Юго-Восточный филиал (Кузьминки)
Адрес: ул․ Зеленодольская, д․ 34, к; 1
Телефон: +7 (495) -50-15-15 - Северный филиал (Алтуфьево)
Адрес: ул․ Северянинская, д․ 14
Телефон: +7 (495) -50-30-30
Региональные отделения Фонда социального страхования и ПФР (бесплатные «правовые витрины»)
- Клиентская служба ПФР № 37 (по ЦАО)
Адрес: ул․ Б․ Якиманка, д․ 22
Телефон: ###-###-####
E-mail: msk@pfr․gov․ru - Единый «телефон доверия» ПФР России: ###-###-#### (бесплатно с мобильных и городских)․
Коллегии адвокатов и бюро правовой помощи
Адвокаты оказывают помощь по договору с государством․ Услуги полностью оплачивает федеральный или городской бюджет․
- Московская городская коллегия адвокатов
Адрес: ул․ Новослободская, д․ 26/1, офис 314
Телефон: +7 (495) -80-92-90
График: Пн–Пт 09:00–18:00 - Бюро правовой помощи «Фемида» (особенно активно работает с пенсионерами-инвалидами)
Адрес: ул․ Покровка, д․ 47, стр․ 3
Телефон: +7 (495) -32-11-22
НКО и волонтёрские проекты
- АНО «Старшее поколение» — вторичные консультации, помощь в судах․
Телефон: +7 (495) -15-65-65
Сайт: starshie․ru - Благотворительный фонд «Вера» — юристы-волонтёры выезжают на дом к малоимущим пенсионерам․
Телефон: +7 (495) -45-17-00
Как записаться онлайн: пошаговая инструкция
- Зайдите на gosuslugi․ru и авторизуйтесь․
- В строке поиска введите «Бесплатная юридическая помощь»․
- Выберите «Центральный МЦПП» или ближайший к вашему дому․
- Нажмите «Записаться на приём» и выберите тип услуги «Пенсионное право»․
- В открывшейся форме укажите:
- СНИЛС и номер пенсионного дела (если есть)․
- Краткое описание проблемы (например, «Ошибка в стаже 1995–1999 гг․, не начисляют баллы»)․
- Подтвердите запись и сохраните талон в PDF — его нужно показать на входе․
Что взять с собой на консультацию
- Паспорт РФ или УДМ (временное удостоверение)․
- СНИЛС (зелёная карточка или электронный вид в «Госуслугах»)․
- Пенсионное удостоверение (или выписка из ПФР о назначении)․
- Трудовая книжка (при необходимости, заверенные копии)․
- Документы по спору: выписки, квитанции, уведомления ПФР, судебные решения․
- Если есть инвалидность — справка МСЭ․
- Медицинские заключения для подтверждения «северного» стажа, вредных условий и др․
Полезные сервисы и горячие линии
- Бесплатный видеовызов юриста через мобильное приложение «Мой юрист» (App Store/Play Market)․
- Телеграм-бот @PensionHelpBot — онлайн-чат с юристом по пенсии, проверка стажа․
- Горячая линия Московской биржи труда: +7 (495) -23-33-33 (консультации по трудовому стажу)․
- Федеральная служба судебных приставов: ###-###-#### (если дело дошло до взыскания)․
Важные изменения с 2026 года
Согласно подготовленным поправкам в закон № 324-ФЗ, планируется:
- Расширить перечень субъектов, предоставляющих бесплатную помощь, включив крупные НКО․
- Разрешить дистанционные консультации в формате видеосвязи без личного визита․
- Установить гарантированный срок ответа не более 5 рабочих дней после подачи заявления․
После официального подписания изменений информация будет размещена на сайтах Минтруда РФ и ПФР․
FAQ: Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Можно ли получить помощь, если я живу в области, но пенсию получаю в Москве?
Ответ: Да, если вы зарегистрированы в Москве или получаете пенсию через московское отделение ПФР․ Приезжайте в любой МЦПП с паспортом․
Вопрос: Сколько времени занимает подготовка иска в суд?
Ответ: Обычно 1–2 недели; при сложном деле (восстановление стажа 1990-х годов) — до 4 недель․
Вопрос: Платно ли обжалование решения ПФР в суде?
Ответ: Государственная пошлина не взимается при подаче иска гражданами пенсионного возраста․ Расходы на экспертизу и копии оплачиваются из федерального бюджета․
Запомните: все контакты, перечисленные выше, предоставляют помощь бесплатно․ При первом же намёке на коммерческую плату обращайтесь в Минтруд РФ по телефону ###-###-####․